Politique de confidentialité

MONACOPS, 6 Boulevard de Belgique, Monaco. Contact : contact@monacops.com.

• Formulaire de contact : nom, société, e-mail, téléphone, message.
• MONACOPS AI (site) : messages de conversation et identifiant visiteur anonyme.
• MONACOPS ONE : compte, préférences, mémoire, historique de chat, usage facturé.
• Connecteur Gmail (optionnel) : jetons OAuth chiffrés, métadonnées d’e-mails (sujet, expéditeur, extrait, libellés), corps texte temporaire.
• Paiement : identifiants Stripe. Aucun numéro de carte n’est stocké par MONACOPS.

Répondre aux demandes, fournir MONACOPS ONE, exécuter les agents mail sous approbation humaine, facturer l’abonnement, sécuriser le service. MONACOPS ne vend pas de données personnelles et ne constitue pas un lac de données mail.

• Consentement cookies : 12 mois.
• Leads contact : le temps de traiter la demande, puis 24 mois maximum.
• Compte ONE : jusqu’à suppression du compte.
• Corps d’e-mails Gmail en cache local : 24 heures, puis purge automatique.
• Métadonnées mail : tant que Gmail reste connecté, puis suppression à la déconnexion ou à la suppression du compte.
• Jetons OAuth : jusqu’à déconnexion Gmail / Calendar ou suppression du compte.
• Journaux d’audit d’actions : sans corps d’e-mail, jusqu’à suppression du compte.

La connexion Gmail est optionnelle. Les jetons sont chiffrés côté serveur (AES-256-GCM). Ils ne sont jamais envoyés au navigateur, aux prompts LLM, ni aux journaux. Un e-mail reçu est traité comme donnée non fiable : il ne peut pas changer la politique, autoriser un envoi ou invoquer un outil. L’envoi passe toujours par le moteur d’actions et, si requis, une approbation humaine.

Cookies obligatoires pour le site et la session ONE. Analytics et marketing restent optionnels via le bandeau ou la page Cookies.

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité, dans les limites du droit applicable. Suppression du compte ONE : via les paramètres du compte. Autres demandes : page de contact ou contact@monacops.com.